top of page
Bruno Tarsis

Fortalecendo equipes com o Feedback Wrap e Kudo Cards: Uma dinâmica de sucesso

Você já parou para pensar na importância do feedback dentro das empresas?


Muitas vezes, subestimamos o poder dessa ferramenta crucial para o crescimento e o desenvolvimento tanto dos indivíduos quanto das organizações. Neste texto, vamos explorar a importância do feedback e como as práticas inovadoras do Management 3.0, como o Feedback Wrap e o Kudo Card, estão transformando a maneira como as empresas abordam esse processo fundamental.


Se você deseja fortalecer sua equipe, melhorar a comunicação e promover um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo, considerar a aplicação do Feedback Wrap e dos Kudo Cards do Management 3.0 pode ser uma estratégia altamente eficaz. Vamos explorar como essas práticas podem ser integradas em uma dinâmica de grupo e discutir o propósito por trás dessa aplicação.


Feedback: O combustível da melhoria contínua


Mas antes, precisamos lembrar que o feedback é uma via de mão dupla que permite que as empresas entendam o que está funcionando bem e o que precisa ser melhorado. É um mecanismo vital para promover a melhoria contínua e o desenvolvimento de habilidades individuais e coletivas. Sem um sistema eficaz de feedback, as empresas correm o risco de estagnar, perder oportunidades de crescimento e até mesmo enfrentar problemas de desmotivação e rotatividade de funcionários.


No entanto, muitas empresas enfrentam desafios ao implementar um sistema de feedback eficaz. O feedback tradicional muitas vezes é percebido como crítico e negativo, o que pode desencorajar os colaboradores em vez de incentivá-los a melhorar. Além disso, a burocracia e a hierarquia podem dificultar a comunicação franca e aberta, como em alguns casos percebemos o uso do feedback como moeda de troca entre os responsáveis pela aplicação.


Feedback Wrap: Tornando o feedback mais positivo e construtivo


O Feedback Wrap é uma técnica que consiste em "embrulhar" o feedback construtivo em uma camada de apreciação e reconhecimento. Em vez de simplesmente apontar o que precisa ser melhorado. Iniciamos reconhecendo os aspectos positivos do desempenho da pessoa e, em seguida, oferecemos sugestões de melhoria. Isso torna o feedback menos ameaçador e mais construtivo, incentivando os colaboradores a receberem e agirem com base no feedback de forma mais positiva.


Kudo Card: Celebrando as conquistas e o reconhecimento


O Kudo Card é uma ferramenta simples, mas poderosa, para reconhecer e celebrar as realizações dos colaboradores. Funciona assim: quando alguém faz algo digno de reconhecimento, um colega ou supervisor preenche um Kudo Card, destacando a ação específica e o impacto positivo que teve na equipe ou na empresa.


Os Kudo Cards são então compartilhados com o beneficiário, criando um ambiente de reconhecimento e apreciação constante. Isso não só motiva os colaboradores, mas também fortalece o senso de comunidade e colaboração dentro da empresa.


Propósito: Por que aplicar essas práticas?


A aplicação do Feedback Wrap e dos Kudo Cards em uma dinâmica de grupo serve a vários propósitos fundamentais:


  1. Promoção da comunicação efetiva: Essas práticas incentivam a comunicação aberta e honesta, criando um espaço seguro para o compartilhamento de feedback construtivo.

  2. Criação de uma cultura de aprendizado: Ao enfatizar o aspecto construtivo do feedback, os participantes são encorajados a ver as críticas como oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

  3. Fortalecimento dos vínculos da equipe: Os Kudo Cards promovem o reconhecimento e a gratidão entre os colegas, fortalecendo os laços da equipe e aumentando a motivação.

  4. Melhoria do desempenho da equipe: O feedback construtivo ajuda a equipe a identificar áreas de melhoria e a trabalhar de forma mais eficaz para atingir seus objetivos.

  5. Fomento de uma cultura de melhoria contínua: A prática regular do Feedback Wrap e dos Kudo Cards promove uma cultura de melhoria contínua, onde todos se esforçam para crescer e contribuir positivamente para o sucesso da equipe e da organização.


A Dinâmica: Construindo uma cultura de feedback positivo


Você pode aplicar o Feedback Wrap e os Kudo Cards em uma dinâmica de grupo, aqui é possível fazer uma simulação ou pegar algum momento real do grupo, com os membros de uma equipe de projeto, colegas de trabalho ou supervisor. Esta dinâmica pode ser realizada em pequenos grupos ou em toda a equipe, dependendo do tamanho da organização.


Passo 1: Ação e Observação


Peça aos participantes para desempenharem seus papéis e realizar uma tarefa ou atividade específica, como uma reunião de projeto, uma apresentação, ou a resolução de um problema fictício ou alinhar um momento no qual o grupo viveu. Durante esta fase, eles devem se concentrar nas ações e comportamentos uns dos outros.


Passo 2: Feedback Wrap


Após a conclusão da atividade, os participantes devem se reunir em grupos ou individualmente para aplicar o Feedback Wrap. Incentive-os a começar destacando algo positivo sobre o desempenho da pessoa que observaram, enfatizando ações ou atitudes que contribuíram para o sucesso da equipe. Isso estabelece uma base positiva para o feedback.


Em seguida, os participantes devem compartilhar uma área de melhoria ou uma sugestão de maneira construtiva e específica. É importante que esse feedback seja direcionado para comportamentos ou ações que podem ser modificados e não para características pessoais.


Passo 3: Kudo Cards


Para promover o reconhecimento e a apreciação, os participantes devem preencher Kudo Cards para os colegas cujo desempenho eles admiraram durante a atividade. Cada Kudo Card deve destacar a ação específica e o impacto positivo que teve na equipe ou na tarefa.


Os Kudo Cards são então compartilhados com os beneficiários, criando um momento de reconhecimento e celebração. Abaixo alguns exemplos de Kudo Cards gerados após uma facilitação feita por mim com o time:


Kudo Card felicitando uma entrega
Fonte: Autor (Facilitação aplicada pelo autor)






Kudo Card felicitando pela aplicação de boas práticas do time
Fonte: Autor (Facilitação aplicada pelo autor)

Um detalhe bacana é que podemos gerar um feedback para o time, o que também ajuda na criação de um ambiente saudável, conforme imagem abaixo:


Kudo Card felicitando o bom trabalho feito por todos do time
Fonte: Autor (Facilitação aplicada pelo autor)





Kudo Card felicitando o grupo pelo apoio dado entre as pessoas do time
Fonte: Autor (Facilitação aplicada pelo autor)

Em resumo, a aplicação do Feedback Wrap e dos Kudo Cards em uma dinâmica de grupo é uma abordagem valiosa para promover um ambiente de trabalho mais colaborativo, positivo e produtivo. Ao incorporar essas práticas, você estará investindo no desenvolvimento de sua equipe e na criação de uma cultura organizacional saudável, onde o feedback é visto como uma ferramenta de crescimento, e o reconhecimento é celebrado como parte integrante do sucesso.


Pois, em um ambiente de trabalho acelerado e competitivo, é fácil para os membros da equipe se envolverem em suas tarefas diárias e ignorar o impacto positivo que estão causando na equipe e na organização. E, como observamos, o feedback desempenha um papel vital no crescimento e no desenvolvimento das empresas. No entanto, a forma como o feedback é entregue e recebido é igualmente importante.


O Management 3.0 oferece abordagens inovadoras, como o Feedback Wrap e o Kudo Card, que transformam o feedback em uma ferramenta positiva e motivadora, criando um local de trabalho mais igualitário e inclusivo. Ao fornecer feedback regular, os membros da equipe são capazes de entender os pontos fortes e fracos de seus colegas e trabalhar juntos para criar uma equipe mais eficaz e harmoniosa.


Implementar essas práticas não apenas melhora a cultura organizacional, mas também impulsiona o crescimento e a inovação, tornando as empresas mais ágeis e adaptáveis em um ambiente empresarial em constante evolução.


Assim, tanto o Feedback Wrap quanto os Kudo Cards são ferramentas importantes para o gerenciamento eficaz da equipe. O Feedback Wrap fornece um formato estruturado para fornecer feedback, enquanto os Kudo Cards permitem que os membros da equipe reconheçam e recompensem uns aos outros pelo bom desempenho. Ambos os métodos ajudam a construir confiança, promover relacionamentos positivos e melhorar a moral e o desempenho geral da equipe. Além disso, promove uma cultura de reconhecimento e respeito, onde todos os membros da equipe são valorizados e apreciados por suas contribuições.


Vemos assim que incorporar o Feedback Wrap e os Kudo Cards na gestão voltada ao feedback de uma empresa também pode ajudar a criar uma cultura de melhoria contínua. Ao fornecer tais retornos de forma regular e significativa, os membros da equipe são capazes de identificar áreas de melhoria e desenvolver as habilidades necessárias para atingir seus objetivos. Além disso, o uso dos Kudo Cards podem criar um ciclo de reforço positivo, incentivando os membros da equipe a se envolverem em comportamentos que levem ao reconhecimento positivo e à melhoria adicional.


Revisão: Fernanda Baqueiro

18 visualizações0 comentário

Posts Relacionados

Ver tudo

Comments

Rated 0 out of 5 stars.
No ratings yet

Add a rating
Post: Blog2_Post
bottom of page